Perguntas frequentes sobre planos empresariais
Consulte respostas rápidas sobre contratação para CNPJ, portabilidade, novas linhas, franquias e atendimento comercial.
Perguntas frequentes
Respostas objetivas para as dúvidas mais comuns antes de solicitar atendimento.
Preciso de CNPJ para contratar?
Os planos empresariais são direcionados à contratação por CNPJ, sujeitos à análise cadastral e às condições comerciais vigentes.
Posso solicitar novas linhas e portabilidade juntas?
Sim. A solicitação pode incluir novas linhas e portabilidade de números elegíveis, conforme análise e requisitos aplicáveis.
As franquias podem ser diferentes entre as linhas?
A composição depende das opções comerciais disponíveis para o CNPJ. O vendedor pode orientar a melhor distribuição conforme o perfil de uso da equipe.
Como funciona a portabilidade empresarial?
É necessário confirmar titularidade, elegibilidade dos números e dados cadastrais. A solicitação é orientada durante o atendimento comercial.
Como escolher a franquia de internet?
Considere o consumo de dados de cada usuário, tempo fora do Wi‑Fi, aplicativos utilizados e quantidade de linhas da empresa.